１週間ほど前のニュースです。 客からの悪質クレーム対策を国に要請というニュースですね。 私も長年小売業界に従事していたので悪質クレームに対策は必要かと思いますが、国に要請というのはどうかと思います。 本来なら自社の経営陣とよく話をするべきなの…